Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") firmy Mgr. Lenka Davidová, se sídlem: Na Rybníčku 1318, 396 01 Humpolec, IČO 88361853, e-mail: l.klincuchova@seznam.cz, telefonní číslo: 728844091 upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále "Občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti Vás, kupujících, a Mě, prodávající, vzniklá v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou prostřednictvím e-shopu na webové stránce www.ledaboredombusters.cz.
Informace týkající se zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete zde: www.ledaboredombusters.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju
1. OBECNÁ USTANOVENÍ
Koupě zboží je možná pouze přes webové rozhraní e-shopu.
Při nákupu zboží je Vaší povinností poskytnout mi všechny informace správně a pravdivě.
2. UZAVŘENÍ SMLOUVY
Smlouvu je možné uzavřít pouze v českém jazyce.
Abychom mohli smlouvu uzavřít, je potřeba, abyste na e-shopu vytvořili objednávku, ve které musí být uvedeny následující údaje:
- Informace o zboží - označení zboží, o jehož nákup máte zájem, tlačítkem "Do košíku"
- informace o ceně zboží, ceně za dopravu, způsobu platby celkové ceny a způsobu doručení - tyto informace budou zadány v rámci tvorby objednávky v prostředí e-shopu
- Vaše identifikační a kontaktní údaje sloužící k doručení zboží - jméno, příjmení, doručovací adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa
Po Vaší kontrole Vámi zadaných údajů a potvrzení seznámení s těmito Podmínkami, můžete objednávku dokončit stiskem tlačítka "Objednat s povinností platby."
Přijetí Vaší objednávky potvrdím v co nejkratší možné době prostřednictvím e-mailu. Potvrzením objednávky dochází k uzavření smlouvy mezi Vámi a mnou. Po uzavření smlouvy Vám vzniká závazek k zaplacení celkové ceny.
Objednávku můžete učinit prostřednictvím uživatelského účtu, pokud ho máte zřízený. I v tom případě máte povinnost zkontrolovat správnost a úplnost všech údajů.
3. UŽIVATELSKÝ ÚČET
Váš uživatelský účet bude vytvořen na základě registrace v rámci e-shopu.
Při registraci je Vaší povinností uvést správně a pravdivě všechny údaje a v případě jejich změny je aktualizovat.
Přístup k Vašemu uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Tento účet je osobní, je Vaší povinností nikomu nesdělovat přihlašovací údaje a tím umožnit jeho využívání třetím osobám. Nenesu žádnou odpovědnost za jejich zneužití.
Váš uživatelský účet může být zrušen, a to zejména v případě porušení smlouvy.
Přihlášení k Vašemu uživatelskému účtu nemusí být vždy dostupné, například v případě nutné údržby e-shopu.
4. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Cena zboží je vždy uvedena v rámci e-shopu, v návrhu objednávky i v kupní smlouvě. V rámci návrhu objednávky je také uvedena cena za dopravu, která je uvedena také v kupní smlouvě.
Úhrada celkové ceny je možná bankovním převodem nebo kartou.
Faktura za nákup Vám bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení celkové ceny a bude zaslána na Vaši e-mailovou adresu.
Vlastnické právo ke zboží na Vás přechází po zaplacení celkové ceny a převzetí zboží.
5. DOPRAVA
Zboží Vám bude doručeno v závislosti na Vaší volbě způsobu dopravy a platby.
Po převzetí zboží od dopravce je Vaší povinností zkontrolovat neporušenost obalu a v případě zjištění jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci i mně. V případě, že došlo k závadě na obalu, která svědčí o neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky, není Vaší povinností zboží od dopravce převzít.
V případě, kdy porušíte svoji povinnost převzít zboží, s výjimkou případů uvedených v předchozím odstavci, není následkem porušení mojí povinnosti Vám zboží doručit. Zároveň to, že zboží nepřevezmete, není odstoupení od smlouvy. Mně ale v takovém případě vzniká právo od smlouvy odstoupit z důvodu Vašeho podstatného porušení smlouvy, případně zboží uskladnit, za což mi od Vás náleží úplata ve výši ceny zboží v objednávce.
Pokud je z důvodů vzniklých na Vaší straně zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo ve smlouvě dohodnuto, je Vaší povinností nahradit mi náklady s tímto opakovaným doručením spojené. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů Vám budou zaslány na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve smlouvě a jsou splatné do 14 dnů od doručení e-mailu.
Nebezpečí škody na zboží na Vás přechází v okamžiku, kdy ho převezmete. V případě, kdy zboží nepřevezmete, s výjimkou případu zjištění neoprávněné manipulace se zásilkou během přepravy, na Vás nebezpečí škody na zboží přechází v okamžiku, kdy jste měli možnost ho převzít, ale z důvodů na Vaší straně k převzetí nedošlo. Přechod nebezpečí škody na zboží pro Vás znamená, že od tohoto okamžiku nesete veškeré důsledky spojené se ztrátou, zničením, poškozením či jakýmkoli znehodnocením zboží.
6. VADNÉ PLNĚNÍ
Zaručuji, že v době přechodu nebezpečí škody na zboží je zboží bez vad a odpovídá uvedenému popisu, druhu a množství.
Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku a Zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
V případě, že bude mít zboží vadu, můžete mi tuto vadu oznámit a uplatnit práva z vadného plnění (reklamovat zboží) zasláním e-mailu na e-mailovou adresu uvedenou v mých identifikačních údajích. Pro reklamaci můžete také využít vzorový formulář (Příloha č. 1), který zašlete na adresu, uvedenou v mých identifikačních údajích. Je nutné zvolit, jak chcete vadu vyřešit (dodání nového zboží bez vady, nebo dodání chybějící části), přičemž tuto volbu nemůžete následně bez mého souhlasu změnit. Reklamace bude vyřízena v souladu s Vámi uplatněným právem z vadného plnění.
Jsem oprávněna odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.
Máte právo na přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy, jestliže
- odmítnu vadu odstranit nebo ji neodstraním v souladu s právními předpisy
- je vada podstatným porušením smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy Vám nenáleží v případě, je-li vada zboží nevýznamná.
V případě, že jste si vadu na zboží způsobili sami, práva z vadného plnění Vám nenáleží.
Vadou zboží není opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním.
Při uplatnění reklamace Vám bude vystaveno písemné potvrzení, ve kterém bude uvedeno: datum uplatnění reklamace, co je obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace požadujete, Vaše kontaktní údaje pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.
Pokud se nedohodneme na delší lhůtě, platí na odstranění vad a poskytnutí informací o vyřízení reklamace lhůta 30 dnů od obdržení reklamace. Pokud tato lhůta uplyne, můžete odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.
Pokud je reklamace oprávněná, náleží Vám náhrada účelně vynaložených nákladů. Tyto náklady jste povinni prokázat, např. účtenkami či potvrzeními o ceně za dopravu. V případě, že došlo k odstranění vady dodáním nového zboží, je Vaší povinností mi původní zboží vrátit, náklady na toto vrácení však hradím já.
7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
K odstoupení od smlouvy může dojít z důvodů a způsoby uvedenými v tomto článku, případně v dalších ustanoveních Podmínek, ve kterých je možnost odstoupení výslovně uvedena.
Jako spotřebitel, tedy osoba kupující zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti, máte v souladu s ustanovením § 1829 Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Od smlouvy můžete odstoupit jakýmkoliv prokazatelným způsobem, zejména zasláním e-mailu na adresu uvedenou v mých identifikačních údajích. nebo vzorového formuláře (Příloha č.2) na adresu uvedenou také v identifikačních údajích.
Ani jako spotřebitel však nemůžete od smlouvy odstoupit v případech, kdy je předmětem smlouvy plnění uvedené v § 1837 Občanského zákoníku.
Lhůta k odstoupení od smlouvy se považuje za zachovanou, pokud mi v jejím průběhu odešlete oznámení, že od smlouvy odstupujete.
V případě odstoupení od smlouvy dle podmínek jste povinni mi zaslat zboží do 14 dnů od odstoupení a nesete náklady spojené s navrácením zboží. Vy máte naopak nárok na to, abych Vám vrátila cenu za dopravu, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
V případě odstoupení od smlouvy Vám bude cena vrácena do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení na účet, ze kterého byla připsána. Částka však nebude vrácena dříve, než zboží obdržím, nebo mi neprokážete, že došlo k jeho zaslání zpět mně. Zboží vracejte pokud možno včetně originálního obalu.
Já jsem oprávněna odstoupit od smlouvy kdykoliv před tím, než Vám dodám zboží, pokud existují objektivní důvody, proč není možné zboží dodat. Můžu také od smlouvy odstoupit, pokud je zjevné, že jste v objednávce uvedli záměrně nesprávné informace.
8. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI
Nejsem ve vztahu ke kupujícím vázána žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.
Stížnosti spotřebitelů vyřizuji prostřednictvím e-mailové adresy l.klincuchova@seznam.cz.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce.
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Pokud náš právní vztah obsahuje mezinárodní prvek (např. budu zasílat zboží mimo území České republiky), bude se vztah vždy řídit právem České republiky. Pokud jste spotřebitelé, nejsou tímto ujednáním dotčena Vaše práva plynoucí z právních předpisů.
Veškerá korespondence bude probíhat elektronickou formou. Moje e-mailová adresa je uvedena v identifikačních údajích.
Smlouvu je možné měnit pouze na základě naší písemné dohody. Já jsem oprávněna doplnit tyto Podmínky. Tato změna se však nedotkne již uzavřených smluv, ale pouze smluv, které budou uzavřeny po účinnosti této změny.
V případě událostí, které nelze předvídat (přírodní katastrofa, pandemie, provozní poruchy, výpadky subdodavatelů apod.) nenesu odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo v souvislosti s těmito případy a pokud tento stav vyšší moci trvá po dobu delší než 10 dnů, máme já i Vy právo od smlouvy odstoupit.
Přílohami Podmínek jsou vzorový formulář pro reklamaci a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
Smlouva včetně Podmínek je archivována v elektronické podobě u mě, ale není Vám přístupná. Podmínky a potvrzení objednávky včetně shrnutí objednávky vždy obdržíte e-mailem. Doporučujeme vždy tyto dokumenty uložit.
Tyto Podmínky nabývají účinnosti 1. 8. 2026
Příloha č. 1 - Formulář pro reklamaci
Adresát: Mgr. Lenka Davidová, Na Rybníčku 1318, 396 01 Humpolec
UPLATNĚNÍ REKLAMACE
Datum uzavření smlouvy: Jméno a příjmení: Adresa: E-mailová adresa: Zboží, které je reklamováno: Popis vad: Navrhovaný způsob vyřízení reklamace:
Datum:
Podpis:
Příloha č. 2 - Formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: Mgr. Lenka Davidová, Na Rybníčku 1318, 396 01 Humpolec
Tímto prohlašuji, že odstupuji od smlouvy:
Datum uzavření smlouvy: Jméno a příjmení: Adresa: E-mailová adresa: Specifikace zboží, kterého se smlouva týká: Způsob pro navrácení obdržených finančních prostředků, případně uvedení čísla bankovního účtu:
Je-li kupující spotřebitelem, má právo, v případě, že objednal zboží prostřednictvím e-shopu společnosti Mgr. Lenky Davidové (dále jen "Společnost") nebo jiného prostředku komunikace na dálku, mimo případy uvedené v § 1837 Zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, odstoupit od již uzavřené kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Toto odstoupení oznámí kupující Společnosti písemně na adresu sídla Společnosti nebo elektronicky na e-mailovou adresu.
Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, zašle Společnosti bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zboží, které od ní obdržel.
Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, vrátí mu Společnost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky (kupní cenu dodaného zboží) včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijala, stejným způsobem. Společnost vrátí kupujícímu náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. A to i v případě, že kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží. Společnost není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než zboží obdrží zpět nebo než kupující prokáže, že zboží Společnosti odeslal.
Datum:
Podpis: